Je suis abonnée à Basic et non Free Account
Bonjour,
Décidée à publier une nouvelle photo sur ma galerie, quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'aucune importation n'était possible.
Or, depuis quelques années déjà, j'ai souscrit auprès de Fotocommunity la formule Prémium Basic qui me donne droit à la publication de 350 photos alors qu'actuellement, j'en suis à 257 photos.
En cliquant sur "+IMPORTER" j'ai le message suivant : "Limite de téléchargement atteint" Mais qu'en tant que Free Account je peut encore télécharger 100 photos ...
Je ne suis plus sur la formule "Free" mais sur la formule "Basic". J'aimerais comprendre ce retournement.
Cordialement, Christiane CHOISNET.
Décidée à publier une nouvelle photo sur ma galerie, quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'aucune importation n'était possible.
Or, depuis quelques années déjà, j'ai souscrit auprès de Fotocommunity la formule Prémium Basic qui me donne droit à la publication de 350 photos alors qu'actuellement, j'en suis à 257 photos.
En cliquant sur "+IMPORTER" j'ai le message suivant : "Limite de téléchargement atteint" Mais qu'en tant que Free Account je peut encore télécharger 100 photos ...
Je ne suis plus sur la formule "Free" mais sur la formule "Basic". J'aimerais comprendre ce retournement.
Cordialement, Christiane CHOISNET.
Bonjour Christiane ,
J'ai répondu ce matin à votre message via le support que vous déjà contacté .
Je vous ai donné la marche à suivre .
Cordialement
Elise
J'ai répondu ce matin à votre message via le support que vous déjà contacté .
Je vous ai donné la marche à suivre .
Cordialement
Elise